疏导有致：引导网吧春水滚滚“东”流

　　既然开了闸，放了流，那也不能任其发展，没有丝毫约束。这个时候，疏导有致这个度就需要很好地掌握。大家都知道“万里长江，险在荆江。”而荆江又有“九曲回肠”之称。可见荆江水势之险恶。每到洪水猛涨的时候，荆江的那些“阀门”则起到关键性作用。这些“阀门”能有效地疏导水流，减少荆江两岸的负荷。同样，对于已经超过11万家的网吧，如果控制不好，可能导致“堤崩”。所以同样要通过各种“阀门”，采取有效措施帮助网吧进行疏导。

　　如何对网吧进行疏导，让网吧这江春水“东”流呢？

　　自2002年6月以来的网吧数量下滑趋势已经得到抑制，规范整顿主要集中在2003年和2004年。虽然2005年政府部门对网吧的规范管理仍然持续，但由于前期整顿效果显著，以及连锁网吧、绿色网吧和农村网吧业的兴起，一定程度上缓解了下降的趋势，提升了网吧业的整体形象。总体来讲，面对生存危机，网吧应该在业务定位、管理、经营等方面逐步完善才能有效地提升在市场中的竞争力。

　　首先应建立完善的管理规章制度，营造绿色网吧。随着网吧品牌概念的升华，个体化经营也越来越重视网吧的内部管理，如《网管操作规范》、《财务管理制度》、《培训管理制度》等一系列网吧规章制度，将网吧管理提上规章日程。

　　其次，细分消费群体，营造个性化经营创新。社会的日益发展，随着网吧规模的扩大，网吧消费者对网吧的需求越来越多，所以未来的网吧需要对消费群体进行细分，提高网吧的增值业务，摆脱传统网吧只提供上网服务的限制，并建立有效的会员管理。如 “东方网点”利用会员制的优惠政策，使网吧有了更高的竞争力，也避免了同级网吧价格战带来的伤害，除了会员卡等优惠措施，网吧也时时以游戏氛围吸引人气，形成了网吧和顾客双赢的局面。红树林网吧也通过在某个时段让会员在红树林连锁网吧分店免费上网、参与网吧的积分计划和奖励计划，将会员划分白银极会员、黄金级会员、白金级会员、钻石级会员等分别进行奖励，让他们参与红树林网吧连锁总部及各分店组织的各项针对会员开展的优惠和其他活动……通过会员制既拉近了与网民的距离，更为网吧增强竞争力，带来长远的利益。

    最后，拓宽渠道，加强网吧的赢利模式。随着网吧功能的扩充，其业务收入也将实现多样化。如华东地区近百家网吧联合与游戏橘子EQII商讨进入更深层次的合作计划；充分利用网吧这个载体，发挥网吧广告的作用；网吧还可以通过观看一小段广告视频，赚取小额的网费等措施来增加网吧的盈利渠道，加大网吧的收入来源。

　　综上所述，网吧改革不能只盯着某个具体的细节，头疼治头，脚疼治脚，这样只是新瓶旧酒，换汤不换药。只有“治根本、拓宽渠、广开源、巧疏导”，通过这一系列的措施让网吧从各个环节进行疏通，大刀阔斧地大胆改革、创新，才能让这江春水滚滚 “东”流！